Condizioni generali Only IS Love

ORDINE

In fase di completamento dell'ordine è obbligatorio specificare l'indirizzo di consegna, il numero di telefono e l'indirizzo di posta elettronica (e-mail) se diversi dai dati rilasciati in fase di registrazione. Pentyduo Commerce SL non é ritenuta in alcun caso responsabile di errori inerenti ad un acquisto errato, né tanto meno di errori relativi alla consegna del collo, derivanti da informazioni o dati erroneamente inseriti dal Cliente, nel modulo relativo ai dati personali. Per tutti gli ordini effettuati sul sito verrà inviata automaticamente una e-mail di conferma d'ordine all'indirizzo segnalato dal Cliente nella sua scheda dati. Quando l'ordine sarà stato completato, l'utente riceverà una mail automatica con il tracking del nostro corriere espresso.

MODALITA' DI PAGAMENTO

PAYPAL/CARTA DI CREDITO/POSTEPAY/REVOLUT

Paypal è il sistema di pagamento on line più conosciuto al mondo che consente di pagare con la massima sicurezza, in tempo reale. Con Paypal, carta di credito, ricarica postepay o revolut, il negoziante non vede mai i dati della tua carta di credito o del conto (che sono criptati con un apposito sistema), ma solo il pagamento ricevuto.

BONIFICO BANCARIO

I dati per effettuare il bonifico vi verranno inviati via e-mail al completamento dell'ordine, che viene spedito solo dopo aver ricevuto l'accredito sul conto corrente indicato. Questo metodo di pagamento è valido solo con bonifico immediato. Se entro 1 ora dall'acquisto non si fosse verificato il pagamento, l'ordine verrà automaticamente annullato.

FATTURE

La fattura verrà anticipata in formato PDF via e-mail all'indirizzo segnalato dal Cliente nella sua scheda dati.

TEMPI DI CONSEGNA

Gli ordini pervenuti entro le ore 12.00 dei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) verranno evasi il giorno stesso tramite corriere con consegna in 24/48 ore, salvo l'eccessivo carico di lavoro, e salvo disponibilità di magazzino (ossia salvo errori di inventario, dato che le giacenze pubblicate sul sito sono reali ed aggiornate in tempo reale). Le spedizioni del venerdì saranno disponibili per il ritiro il sabato mattina fino alle ore 12 presso la sede GLS di competenza, anche se non in fermo deposito (è possibile ritirare esibendo un documento di riconoscimento personale). Andranno altrimenti in consegna automatica a partire dal lunedì successivo.

CONDIZIONI DI TRASPORTO

Le maggiorazioni per zona disagiata quali Lido di Venezia, Livigno e Isole Minori, vengono calcolate aumaticamente dal sito in base al CAP e risultano visibili in fase di acquisto. Le tariffe estere vengono anch'esse calcolate dal sito in base al Paese di destinazione della merce e risultano visibili in fase di acqusito.

DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali.

POLITICA DEI RESI

Pentyduo Commerce SL si farà carico solo dei resi per malfunzionamento o non conformità dell'oggetto spedito rispetto a quello acquistato. L'eventuale rimborso verrà effettuato dopo una accurata verifica delle condizioni dell'oggetto reso. Se la dichiarazione del cliente risulterà falsa (funzionante se dichiarato non funzionante, conforme se dichiarato non conforme) Pentyduo Commerce SL emetterà un rimborso parziale, al netto della spesa di ritiro. Se l'oggetto risulterà manomesso o utilizzato, o diverso da quello spedito, e non appartenente al nostro catalogo, non verrà emesso alcun rimborso. Se si evidenzieranno tentativi di truffa ai nostri danni, non verrà emesso alcun rimborso e la questione verrà riportata alla Polizia Postale di competenza. Si può consultare la politica dei resi completa aquí.

GIACENZE, INDIRIZZI ERRATI O SCONOSCIUTI, DESTINATARIO ASSENTE

Se una spedizione va in giacenza per indirizzo errato o sconosciuto, per destinatario assente nei due tentativi di consegna inclusi nel costo della spedizione, lo svincolo sarà a carico del destinatario. Lo svincolo può essere fatto scegliendo di rispedire allo stesso indirizzo, a un indirizzo diverso, con preavviso telefonico, o trasformando la consegna in fermo deposito (ritiro del destinatario presso la sede GLS di competenza), ed ha sempre un costo che verrà addebitato al rivenditore. Si può svincolare una spedizione anche scegliendo la distruzione del collo, o il rientro presso il mittente. Anche in questi casi i costi aggiuntivi del corriere verranno addebitati al destinatario. L'oggetto non consegnato e rientrato presso il nostro magazzino, torna di proprietà del rivenditore, nella disponibilità degli altri utenti,e può essere rimesso in vendita.