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La tua privacy

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Informativa Privacy

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (il “Regolamento” o “GDPR”), Pentyduo Commerce SL in qualità di Titolare del trattamento, informa i propri Clienti (gli “Interessati”) circa la gestione dei loro dati personali.

1. Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati

Pentyduo Commerce SL è la Società che tratta i dati degli Interessati e, ai fini di Legge, è considerata Titolare del trattamento dei dati. In tale veste essa è responsabile di garantire l’applicazione delle misure organizzative e tecniche adeguate alla protezione dei dati in ottemperanza a quanto previsto dalla normativa vigente. Pentyduo Commerce SL ha sede legale in Calle Casanova 43, 08011 Barcellona (Spagna).

2. Origine e tipologia di dati personali raccolti

Dati rilasciati dagli Interessati

Tutti i dati personali in possesso di Pentyduo Commerce SL, raccolti direttamente presso gli Interessati, vengono trattati in conformità alla vigente normativa in materia di privacy in occasione del perfezionamento degli accordi contrattuali al fine di poter effettuare il servizio richiesto, il tutto secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza. In particolare, Pentyduo Commerce SL considera come dati personali i dati anagrafici ed identificativi dei Clienti (ad esempio nome, cognome, codice fiscale, indirizzo, telefono, indirizzo e-mail e dati di pagamento).

❖ WEB onlyislove.it

A. Finalità del trattamento e base giuridica

Pentyduo Commerce SL raccoglie tramite la propria web i seguenti dati personali che, qualora permettano di ricondurre ad una persona fisica identificabile, verranno richiesti solo previo esplicito consenso da parte dell'utente ai sensi deIl’art. 6, comma 1, lettera a) del Regolamento UE 2016/679:

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento della web onlyislove.com acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi in forma del tutto anonima o controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

3. Soggetti ai quali i dati vengono comunicati

Pentyduo Commerce SL comunicherà i dati personali degli Interessati, per il perseguimento delle finalità di cui ai trattamenti in precedenza indicati, ai seguenti destinatari:

ai propri dipendenti designati quali autorizzati al trattamento;

a soggetti facenti parte del Gruppo Only IS Love e/o Società affiliate ad Pentyduo Commerce SL nominati Responsabili del trattamento, sempre adottando misure adeguate a garantire che i dati siano trattati, protetti e trasferiti conformemente alle disposizioni di legge applicabili a titolo esemplificativo al fine di migliorare i servizi IT, per la rendicontazione del gruppo, per verificare reclami e richieste, per la gestione dei vizi e danni dei beni compravenduti o erogazione dei servizi aggiuntivi richiesti;

a soggetti terzi esterni nella misura in cui ciò sia necessario o opportuno per il raggiungimento delle finalità di cui al precedente punto A, oppure nell'ambito di qualsiasi obbligo di legge in materia di informazioni e di reportistica. Tali terzi sono, in particolare, fornitori esterni di servizi, ivi inclusi servizi IT, consulenti esterni o collaboratori, nell’ambito dei seguenti contesti:

· smistamento e trasmissione delle comunicazioni alla clientela, nonché archiviazione e conservazione sostitutiva dei dati;

· attività di assistenza alla clientela;

· attività di assistenza post-vendita ed interventi tecnici in ambito di garanzia legale/difetti diconformità dei prodotti compravenduti (produttori/importatori di beni, centri di assistenza tecnici autorizzati) e fuori garanzia;

· fornitura e gestione di procedure amministrative e di sistemi informatici, di reti di comunicazione e di sistemi di protezione e sicurezza;

· attività di consulenza professionale e assistenza tecnica o legale;

· alle Forze dell'Ordine in caso di indagini su attività fraudolente poste in essere tramite il sito onlyislove.it o mediante l'utilizzo dei servizi offerti.

4. Conservazione e trasferimento di dati personali all’estero

I dati personali non vengono trasmessi a destinatari la cui sede o il cui luogo di trattamento non sia ubicato in uno stato membro dell'Unione europea o in paesi che aderiscono all'Accordo sullo Spazio economico europeo.

5. Diritti degli Interessati

L'Interessato, in base al Regolamento ed altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, ha dei precisi e non limitabili diritti; in particolare, nei confronti di Pentyduo Commerce SL:

· Diritto di accesso (art. 15 GDPR): potrà richiedere in qualsiasi momento che gli siano fornite informazioni sui suoi dati conservati da Pentyduo Commerce SL. Tali informazioni si riferiscono, fra le altre cose, alle categorie di dati trattati, le finalità del trattamento, la provenienza dei dati nel caso in cui non siano stati ottenuti direttamente, nonché i destinatari a cui Pentyduo Commerce SL potrebbe aver trasferito i suoi dati, ove applicabile. Potrà ricevere una copia gratuita dei suoi dati che costituiscono oggetto del contratto;

· Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): potrà richiedere una rettifica dei suoi dati. Pentyduo Commerce SL adotterà misure adeguate e finalizzate a far sì che i suoi dati conservati e trattati dal Titolare in modo continuativo, siano mantenuti corretti, completi, aggiornati e pertinenti, sulla base delle informazioni più recenti fornite. A tale proposito, agli utenti potrebbero essere inviati con cadenza periodica richieste di aggiornamento dei propri dati personali in modo da assicurare che i trattamenti in essere da parte di Pentyduo Commerce SL siano sempre basati su dati esatti, come previsto dall’art. 5, lettera d) del Regolamento; Diritto di cancellazione (art. 17 GDPR): potrà richiedere la cancellazione dei propri dati, purché sussistano le relative condizioni previste dalla legge. Per esempio, ciò potrebbe verificarsi in base all’art. 17 del GDPR:

1) se i dati non sono più necessari in relazione alle finalità per cui erano stati raccolti o altrimenti trattati;

2) se revoca il consenso su cui si basa il trattamento dei dati, e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;

3) se si oppone al trattamento dei propri dati e non vi sono motivi legittimi prevalenti per procedere al trattamento, ovvero se si oppone al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto;

4) se i dati sono stati trattati in modo illecito; fatto salvo che il trattamento sia necessario:

- per l'adempimento di un obbligo di legge che richieda il trattamento dei suoi dati; in particolare per quanto riguarda i periodi di conservazione dei documenti previsti dalla legge;

- per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto o pretesa legale;

· Diritto di limitazione di trattamento (art. 18 GDPR): potrà ottenere una limitazione del trattamento dei suoi dati se questi non dovessero essere esatti o se non sono più necessari;

· Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): l'Interessato ha diritto di ricevere una copia dei propri dati precedentemente forniti direttamente a Pentyduo Commerce SL e, se espressamente richiesto, Pentyduo Commerce SL si impegna a trasferire gli stessi – laddove ciò sia possibile a livello tecnico – ad un altro titolare del trattamento indicato;

· Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): l’Interessato potrà opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei suoi dati, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del GDPR, oppure qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto. In tal caso, Pentyduo Commerce SL non tratterà più i suoi dati. Quest'ultima condizione non si applica se il Titolare possa dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti che giustifichino il trattamento e che prevalgono sui suoi interessi, ovvero se necessitasse dei suoi dati per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;

· Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 13 GDPR): qualora il trattamento sia basato sul consenso – senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, inviando la relativa richiesta ai contatti sotto riportati oppure tramite le modalità tecniche eventualmente rese disponibili da Pentyduo Commerce SL.

Reclamo: l’Interessato ha sempre il diritto di effettuare una segnalazione e presentare un reclamo presso un’autorità̀ competente in materia di protezione dei dati, ai sensi dell’art. 77 del GDPR.

6. Contattare il Titolare

Gli Interessati potranno esercitare i diritti sopra esposti contattando Pentyduo Commerce SL in qualità di Titolare del trattamento con le seguenti modalità:

tramite posta elettronica all'indirizzo privacy@onlyislove.it

Pentyduo Commerce SL informerà tempestivamente gli Interessati qualora dovesse apportare delle modifiche alla presente informativa privacy: laddove dovessero esserci variazioni sostanziali con riferimento al modo in cui i dati personali vengono trattati, Pentyduo Commerce SL provvederà a pubblicarle sul proprio sito, per cui si invitano tutti gli Interessati a visionare periodicamente questo documento.